用心呵护,用爱守护,荟爱,给您加倍的爱!服务热线:400-999-1853

培训考证 最新开课 育儿分享

你的位置:荟爱资讯

面试真得很关键,教你1秒抓住客户的心!

发布时间:2019-09-03 作者:荟爱妈妈 浏览:900

面试前要准备什么东西?如何快速提升自己的自信心?面试常见问题如何回答?今天,我们就来学学这些技巧,让姐妹们成长为更优秀专业的月嫂,从容应对面试!



01

面试前的准备


1、穿戴整齐


不穿拖鞋、不穿超短裙、不穿超短裤、不穿高跟鞋、不带复杂的首饰、不化浓妆等。总之整个人要看起来要整洁利落。


2、个人卫生


面容干净、指甲要剪短、指甲缝里无污垢等保持口气清新、牙齿无异物。


3、手机


关机或者静音,面试过程中不接电话。


4、了解客户


事先可跟派单老师了解客户的基本情况,针对不同的客户做不同的准备,了解可能遇到的问题,准备答案。


5、带齐三证


身份证、健康证明、母婴护理师证,如果有其他的相关证件或证书也一并准备好。





6、保持自信


雇主一般都从网上学习很多知识,会考核月嫂技能,在面对不同意见时,要耐心礼貌的解释。信心满满、放平心态。要知道在母婴护理这块领域,你比雇主专业的多!



7、切忌吹嘘自己


面试时一忌:不要以为你什么都会,就夸大事实,自诩自己是金牌,一顿吹,吹的雇主蒙蒙的。二忌一开始就拿出一大堆证书出来展示,雇主在意的是你是否值得信任,然后才是你的技能!


8、换位思考

 

走进雇主内心,产生共鸣。可以聊聊宝妈身体现状,提出孕期保健知识的建议,备产事项等,间接体现出你的专业程度。

9、主动出击


主动出示自己的健康证,主动说明自己的的工作档期,可以出示以前的服务合同,雇主评价,工作照片。便于雇主主动签约。


10、礼貌热情

礼貌送别,为以后的愉快相处打好基础!对于还在犹豫的雇主,也要热情有礼,做好最后一班岗!



总之,给人信赖,展示良好的个人素养,有礼有节的提出要求,是接高单的关键!




最后为大家准备了常见的面试题目供大家参考,大家根据自己实际情况灵活更改。另外,打铁还需自身硬,大家在平时的工作中一定要时刻努力提升自己的专业技能!



1、做月嫂几年了?照顾了多少产妇和婴儿?

清楚地如实回答,照顾过一些特殊情况的宝宝也可以说出来,面试的时候就不要谦虚了,不要弄虚夸大就好。

 

回答举例


我做月嫂3年了,照顾了29个宝宝,其中有两对双胞胎,还有一个产妇有高血糖的情况。

 

2、做月嫂之前从事什么工作?

现在很多月嫂为了更容易找到工作,都声称自己原来做过助产士、幼儿园老师等工作。确实有相关经验更好,但是没有类似经验其实完全不用担心,客户更关心的是月嫂是否真诚,所以一定要如实回答。


回答举例


我是来自农村的,之前在老家种地,来武汉之后在饭店做了5年,前年经老乡介绍做了月嫂,我很会照顾宝宝,现在发现这份工作很适合我。


 3、遇到过最难带的宝宝是什么样的?

可以和客户讲以前客户家里发生的状况,尽量详细,让客户感受到自己对宝宝的情感,对宝宝的喜欢程度,情绪一定要积极高涨。

 

回答举例


去年过年期间我带过一个宝宝,很敏感很容易哭闹,尿不湿一尿就哭必须得换,晚上睡觉家里人打个喷嚏都惊醒了哭。我就让宝宝多跟宝妈进行肌肤接触,宝宝清醒的时候就多做抚触,后来宝宝好多了,宝爸还开玩笑说“我打喷嚏没人关心了”。





4、月子里宝宝和产妇通常有哪些常见病,如何护理?

感觉好就要分享哦:

免费试听课程,拥有技能,拿下高单!预约贴心靠谱的家庭服务,先享受优惠,再服务!请留下相关信息,我们将第一时间把名额留给您!

提交